改善服務 優(yōu)化管理 市中醫(yī)醫(yī)院舉行護理“質量持續(xù)改進”項目大評比

為積極貫徹落實醫(yī)院黨委崗位大練兵工作部署，提高全院護理質量管理水平，改善護理服務質量，強化質量管理工具的應用，11月1日下，十堰市中醫(yī)醫(yī)院特舉行護理“質量持續(xù)改進”項目匯報評比活動，全院27個護理單元分別匯報了“質量持續(xù)改進”項目的內容及成效，院黨委副書記、紀委書記王虹出席活動并總結講話，護理部主任金紅主持匯報會，醫(yī)院科護士長、各單元護士長、護理骨干70余人參加了此次活動。

本次護理質量改善項目以PPT形式進行展示,各護理單元在規(guī)定時間內，按抽簽先后順序進行匯報，由評委老師現(xiàn)場按照“選題合適能否解決實際問題、管理工具應用、項目邏輯是否清晰、原因分析是否合理、各類管理工具運用是否恰當、項目結果是否符合預期目標、項目經(jīng)驗能是否能在一定范圍內進行推廣"等細則進行打分，并進行階段性點評。

活動現(xiàn)場，各護理單元項目匯報選手準備充分，精神飽滿，語言清晰流暢，通過精心制作的PPT和視頻，將各單元護理“質量持續(xù)改進”項目圖文并茂地展現(xiàn)出來，贏得現(xiàn)場評委老師和護理姐們的一陣陣掌聲。

三分治療，七分護理?？茖W優(yōu)質的護理對提升診療質量、加快患者康復具有十分重要的促進作用。醫(yī)院通過活動本次護理質量改善項目的匯報評比，鼓勵臨床護理人員運用PDCA、QCC、RCA、FMEA、6&、 成效改善PDCA等科學的護理管理工具，參與護理質量管理，培養(yǎng)護理人員“采用科學的方法解決臨床護理問題”的意識，促使護理管理更加規(guī)范化、制度化、科學化、精細化，促進護理專科發(fā)展推動護理質量持續(xù)改進。

最后，王虹對本次活動的成功舉辦給予了充分的肯定，認為此次評比活動，是創(chuàng)建清廉醫(yī)院、講好黨史故事服務改進、崗位大練兵等活動的一次有益實踐，可以激發(fā)廣大護理人員參與護理質量改善的熱情，有效推進護理質量和護理安全的持續(xù)改進和提升，進一步改善人們就醫(yī)體驗。同時她希望，大家要用心用情對待護理工作，以精湛技術為基礎，以優(yōu)質服務為載體，全心全意為病人服務，提升患者就醫(yī)感受，提高患者滿意度；護理姐妹們要攜手向前，共同努力打造區(qū)域中醫(yī)護理行業(yè)標桿與龍頭；要永葆初心，不斷前行，護理質量改進沒有最好，只有更好，持續(xù)質量改進是護理工作者永恒的目標。